為進一步提升醫(yī)療服務質量。今年，黃海工會讓優(yōu)質醫(yī)療衛(wèi)生資源普惠于民，提升群眾幸福感、獲得感，職工醫(yī)院按照“職工對醫(yī)療服務不滿意責任在醫(yī)院”的理念，以教育實踐活動錘煉思想作風，以為民惠民成果檢驗活動效果，緊密圍繞職工需求，讓優(yōu)質醫(yī)療服務普惠民，營造共享共治新格局，讓人民群眾安居樂業(yè)，力求達到患者和職工都滿意。

黃海工會為了滿足患者的醫(yī)療需求，使他們得到及時專業(yè)的指導，在醫(yī)院建立了電話動態(tài)隨訪制度，責任醫(yī)生、責任護士定期、不定期進行電話隨訪，了解患者治療情況，指導其按時吃藥和有效康復。全體醫(yī)護人員對病人做到“四心”：即檢查治療精心、解釋疑難耐心、聽取意見虛心、讓病人及家屬放心。做到“四個一樣”：場內場外患者一樣，干部職工患者一樣，親戚與職工患者一樣。此外，在為患者聽診、測血壓、指導用藥過程中，幫助患者家屬學會正確的日常護理方法，提高患者的生活質量。讓患者在每一個看病流程中都享受到優(yōu)質服務。這一系列舉措，讓患者對醫(yī)療服務的滿意度大幅提升，拉近了患者、職工與醫(yī)院的距離。

為使職工看得起病，看得好病，黃海工會對場職工醫(yī)院實行統(tǒng)一管理，保證職工享受到規(guī)范周到的優(yōu)質服務。今年解決了非職工城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保險問題，擴大基本養(yǎng)老保險覆蓋面。該場按照每兩年為職工免費體檢一次的總體安排，分段錯位開展職工體檢活動，今年免費為4700位老同志進行健康體檢。為447位60歲以上老年人辦理了“老年優(yōu)待證”。增強了職工的幸福感，提升了職工的滿意度。