黃海農(nóng)場有限公司工會認(rèn)真聽取來訪人員訴求，詳細(xì)講解有關(guān)政策法規(guī)，耐心解答群眾反映的問題，堅持工作下沉、就地化解，標(biāo)本兼治，以夯實信訪工作基層基礎(chǔ)為突破口，全面提升信訪工作水平，加強信訪接待規(guī)范性，信訪維穩(wěn)措施高效有序，平安黃海和法治黃海建設(shè)扎實推進(jìn)，筑牢信訪“第一道防線”。在第一時間解決群眾的實際困難和問題。

這個農(nóng)場有限公司工會用情、用智、用心為群眾排憂解難，以解決問題的實際成效取信于民，切實增強黨委公信力。不斷推進(jìn)信訪工作重點下移、關(guān)口前移，要筑牢信訪工作第一道防線，充分發(fā)揮基層信訪干部“信訪業(yè)余宣傳員、化解矛盾調(diào)解員、信訪動態(tài)信息員、重點人員幫教員、有序信訪陪訪員”的“五大員”作用，促動黨員領(lǐng)導(dǎo)干部主動融入基層為民排憂解難，構(gòu)建人文關(guān)懷與疏導(dǎo)穩(wěn)控相結(jié)合的群眾信訪服務(wù)和調(diào)處體系，筑牢維穩(wěn)第一道防線，按照抓早、抓細(xì)、抓實的原則，要求全場各單位組織人員認(rèn)真做好摸底排查工作，聽取職工群眾意見，部署節(jié)日安全生產(chǎn)工作，注重遏制信訪苗頭，明確工作措施，工作責(zé)任上肩，實行領(lǐng)導(dǎo)干部24小時值班制度，暢通信訪信息渠道，做好上傳下達(dá)工作，夯實工作責(zé)任，嚴(yán)格落實信訪工作規(guī)定，對職工群眾反映的問題，及時處理，下“笨功夫”、“硬功夫”把基層工作做好做實，把信訪的苗頭化解在萌芽狀態(tài)，牢固筑起基層信訪工作“第一道防線”，使信訪工作逐步走上制度化、規(guī)范化、法制化的軌道，做到“事事有著落、件件有回音”。

該場有限公司工會充分發(fā)揮法定訴求表達(dá)渠道作用，依法規(guī)范信訪秩序，不斷暢通拓寬群眾反映問題的渠道，敞開大門接訪，及時受理群眾訴求，限期辦結(jié)、答復(fù)、回訪群眾，提高群眾滿意度，從根本上減少信訪案件的發(fā)生，努力實現(xiàn)信訪積案“零庫存”。筑牢信訪工作的“第一道防線”，努力把矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)。